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O que não conseguimos fazer

Diagnosticar problemas do seu imóvel a distância. Infiltração, instalação elétrica, gás, estrutura e infestação de pragas exigem avaliação presencial de profissional habilitado.
Dar orientação médica, veterinária ou nutricional. Em caso de contato com produto químico, procure atendimento e leve a embalagem do produto.
Recomendar marcas ou produtos específicos, nem avaliar prestadores de serviço.

Em emergência

Este canal não atende urgências e não é monitorado em tempo real. Em caso de suspeita de vazamento de gás, feche o registro, ventile o ambiente, não acione interruptores e acione imediatamente a distribuidora de gás da sua cidade. Em emergências de saúde, procure atendimento; no Brasil, o SAMU atende pelo 192 e os bombeiros pelo 193.

Antes de escrever

Muitas dúvidas estão respondidas no glossário e nas seções de erros comuns dos verbetes. Para correções, a página de Correções explica o que incluir na mensagem.